AGB

Ogólne warunki handlowe (OWU) i informacje dla konsumentów

Status: 06/2020 

Ogólne warunki handlowe oraz informacje dla konsumentów w ramach umów kupna zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pomiędzy Alveda GmbH, Am Stener Berg 41k, 13125 Berlin, Niemcy.

- zwanym dalej "Sprzedawcą" - a klientem - zwanym dalej "Klientem" - zostaje zawarta umowa.

§ 1 Zakres i informacje ogólne

(1) Z zastrzeżeniem indywidualnych umów i ustaleń, które mają pierwszeństwo przed niniejszymi OWH, poniższe Ogólne Warunki Handlowe obowiązują wyłącznie w stosunkach handlowych pomiędzy Sprzedającym a Klientem. O ile nie uzgodniono inaczej, sprzeciwia się włączeniu własnych warunków klienta.

(2) Klient jest konsumentem, o ile zawiera umowę w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani do jego działalności gospodarczej, ani do jego niezależnej działalności zawodowej. Natomiast przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka posiadająca zdolność prawną, która zawierając transakcję prawną działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Umowa zostaje zawarta z wyżej wymienionym sprzedawcą lub jego przedstawicielem.

(2) Istotne cechy towaru wynikają z odpowiedniego opisu produktu zamieszczonego przez sprzedającego.

(3) Wszystkie oferty w sklepie internetowym Sprzedawcy są jedynie niewiążącym zaproszeniem Klienta do złożenia Sprzedawcy odpowiedniej oferty zakupu. Jak tylko Sprzedawca otrzyma zamówienie Klienta, najpierw zostanie mu przesłane potwierdzenie zamówienia złożonego u Sprzedawcy, z reguły drogą elektroniczną (potwierdzenie zamówienia). Potwierdzenie zamówienia nie stanowi jeszcze przyjęcia zamówienia. Po otrzymaniu zamówienia klienta, sprzedawca sprawdzi je w krótkim czasie i w ciągu 2 dni roboczych poinformuje klienta, czy przyjmuje zamówienie (potwierdzenie zamówienia). Proces składania zamówień w sklepie internetowym Sprzedawcy działa w następujący sposób:

(4) Klient może wybrać produkty z asortymentu sprzedawcy i zebrać je w tzw. koszyku poprzez kliknięcie przycisku "Dodaj do koszyka". Klikając na przycisk "Koszyk", klient otrzymuje przegląd wybranych produktów. Klikając na przycisk "Zamówienie z zastrzeżeniem płatności", klient składa wiążące żądanie zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Przed złożeniem zamówienia klient może w każdej chwili zmienić i przejrzeć wprowadzone zamówienie oraz wprowadzone dane za pomocą funkcji przeglądarki "Wstecz" i "Dalej" widocznych jako przyciski strzałek. Wniosek może zostać złożony i przesłany tylko wtedy, gdy klient zaakceptował niniejsze warunki umowy poprzez kliknięcie na przycisk kontrolny "Zapoznałem się z Ogólnymi Warunkami Handlowymi Państwa sklepu i akceptuję je" i tym samym włączył je do swojego wniosku. Następnie sprzedawca przesyła klientowi automatyczne potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną, w którym zamówienie klienta jest ponownie wymienione i które klient może wydrukować za pomocą funkcji "Drukuj". Automatyczne potwierdzenie odbioru dokumentuje jedynie, że Sprzedawca otrzymał zamówienie Klienta i nie stanowi przyjęcia zgłoszenia. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie wystawienia przez Sprzedawcę oświadczenia o przyjęciu zamówienia, które jest wysyłane osobnym e-mailem.

§ 3 Przedmiot umowy, jakość, dostawa, dostępność towaru

(1) Przedmiotem umowy są towary i usługi określone przez klienta w zamówieniu i / lub potwierdzeniu zamówienia po cenach końcowych podanych w sklepie internetowym. Błędy i pominięcia są tam zastrzeżone, w szczególności w odniesieniu do dostępności towarów.

(2) Jakość zamówionych towarów wynika z opisów produktów w sklepie internetowym. Zdjęcia na stronie internetowej mogą jedynie niedokładnie przedstawiać produkty; w szczególności kolory mogą się znacznie różnić z przyczyn technicznych. Zdjęcia służą jedynie jako materiał poglądowy i mogą odbiegać od produktu. Dane techniczne, waga, wymiary i opisy działania są podane możliwie dokładnie, ale mogą wykazywać typowe odchylenia. Opisane tu właściwości nie stanowią wad produktów dostarczanych przez sprzedawcę.

(3) Jeżeli w momencie składania zamówienia przez klienta nie są dostępne żadne egzemplarze wybranego przez niego produktu, sprzedający poinformuje o tym klienta w potwierdzeniu zamówienia. Jeżeli produkt jest trwale niedostępny, Sprzedawca powstrzymuje się od wystawienia oświadczenia o jego przyjęciu. W takim przypadku nie dochodzi do zawarcia umowy.

(4) Jeżeli produkt wskazany przez klienta w zamówieniu jest tylko czasowo niedostępny, sprzedający poinformuje o tym niezwłocznie również w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku opóźnienia w dostawie przekraczającego dwa tygodnie, klient ma prawo do odstąpienia od umowy. W tym przypadku sprzedający ma również prawo do odstąpienia od umowy. W tym przypadku niezwłocznie zwróci on wszelkie płatności już dokonane przez klienta.

§ 4 Dostawa, ceny, koszty wysyłki

(1) Dostawa do firmy wysyłkowej następuje najpóźniej w ciągu dwóch dni po otrzymaniu pieniędzy, w przypadku płatności za pobraniem najpóźniej w ciągu dwóch dni po potwierdzeniu zamówienia. Termin dostawy wynosi do pięciu dni. Sprzedający zaznacza ewentualne odbiegające terminy dostawy na danej stronie produktu.

(2) Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie UE.

(3) Wszystkie ceny artykułów zawierają ustawowy podatek VAT. Podane ceny są cenami detalicznymi plus koszty wysyłki. Klient otrzyma fakturę z wykazanym podatkiem VAT.

§ 5 Płatność

Płatność następuje z góry (przelew bankowy) lub za pobraniem.

§ 6 Szkody transportowe

(1) W przypadku dostarczenia towaru z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, klient jest proszony o niezwłoczne złożenie reklamacji u doręczyciela oraz o jak najszybszy kontakt ze sprzedającym.

(2) Niezłożenie reklamacji lub brak kontaktu ze sprzedającym nie ma żadnych konsekwencji dla ustawowych praw gwarancyjnych klienta, ale pomaga sprzedającemu w dochodzeniu własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczenia transportu.

§ 7 Rękojmia za wady materiałowe

(1) Dostawca ponosi odpowiedzialność za wady materiałowe zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi, w szczególności §§ 434 ff BGB.

(2) Gwarancja na towary dostarczone przez dostawcę istnieje tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie zaznaczone w potwierdzeniu zamówienia na daną pozycję.

(3) Reklamacje i roszczenia z tytułu odpowiedzialności za wady można składać na adres podany w identyfikacji dostawcy.

§ 8 Zachowanie tytułu

Dostarczony towar pozostaje własnością sprzedawcy do momentu dokonania pełnej zapłaty.

§ 9 Odpowiedzialność

Obowiązują zapisy ustawowe.

§ 10 Tekst umowy.

Tekst umowy jest przechowywany w wewnętrznych systemach Sprzedawcy. Klient może w każdej chwili zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Umowy na swoim koncie klienta. Dane dotyczące zamówienia oraz Ogólne Warunki Handlowe są wysyłane do klienta pocztą elektroniczną. Po zrealizowaniu zamówienia dane zamówienia nie są już dostępne przez Internet ze względów bezpieczeństwa.

§ 11 Postanowienia końcowe

(1) Językiem umowy jest język niemiecki.

(2) Umowy pomiędzy sprzedającym a klientami podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży rzeczy ruchomych. Ten wybór prawa ma zastosowanie do konsumentów tylko w takim zakresie, w jakim nie jest wycofana ochrona przyznana klientowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zamieszkania.

(3) Jeśli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych pomiędzy klientem a sprzedawcą jest siedziba sprzedawcy. Dotyczy to również sytuacji, gdy Klient nie posiada ogólnej właściwości sądu w Niemczech lub UE, lub gdy miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu Klienta nie jest znane w momencie wniesienia powództwa.

Źródło: Adwokat Metzler - adwokat ds. prawa konkurencji, prawa znaków towarowych i prawa autorskiego

(koniec GTC)